Questions fréquemment posées

Nous sommes une entreprise à fort ancrage local, dont l'enseigne "objets publicitaires Genève" en est le moteur, aux côtés des autres enseignes du groupe nous appartenant.
Depuis plus de 20 ans, nous sommes rompus aux métiers des Arts Graphiques. En effet, nous avons développé nos activités auprès du groupe Pôle Communication Company, dont fait partie notre agence de Com' Pole Communication, orientée papier et imprimerie. Particulièrement implantés  sur le Grand Genevois, nous y avons appris toutes les techniques d'impression et acquis un réel savoir-faire au fil du temps. 

Aujourd'hui, nous avons décidé de développer nos activés sur des produits dérivés. L'objet publicitaire a été tout désigné pour venir accompagner notre engagement auprès de nos fidèles clients qui souhaitent diversifier leurs actions marketing, engager leurs équipes et optimiser leur merchandising.

Oui bien sûr, auquel cas votre demande doit faire l'objet d'un devis. Certains produits sont toutefois vendus à l'unité, mais la plupart supposent des quantités minimales (100ex, 250ex, 500ex...). Nous vous rappelons que nous vendons exclusivement aux professionnels et certains volumes trouvent naturellement leur sens.

Commencer à parcourir notre site. Certains produits sont en "vedette" dans notre boutique et vous pouvez les commander directement. Pour toute autre demande, prenez le temps de feuilleter nos catalogues en ligne et de choisir le produit parfait. Vous n'avez plus qu'à nous envoyer le nom et la référence du produit via notre formulaire devis pour une réponse au plus vite de notre service commercial

Bien sûr, notre studio vous préparera maquette et BAT du produit sélectionné selon les gabarits techniques. Nous assurons un service complet, vous êtes donc déchargé(e) de cette tâche

Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de nous fournir votre logo dans un format vectoriel tel que SVG, EPS, PDF ou AI. Si vous n'avez pas de logo vectoriel, notre équipe s'en chargera. Communiquez-nous également vos instructions concernant un éventuel texte ou vaseline.

Une fois le devis signé, notre délai de production est généralement de 3 à 4 semaines, suivi de l'expédition directe. Les délais peuvent varier en fonction de facteurs tels que le type de produit, l'adresse de livraison et le nombre d'adresses de livraison.

Oui bien sûr, avec déstockage graduel (cette opération peut faire l'objet de frais supplémentaires)

Bien que nous fassions notre maximum pour expédier dans le monde entier, veuillez noter que certains articles contenant des piles, des aliments et des liquides ne peuvent être expédiés que dans les pays européens en raison des réglementations internationales.

Les prix indiqués sur notre site internet sont une référence générale sur les produits du moment. Toutefois sur devis, les prix peuvent varier en fonction de vos exigences spécifiques et de vos besoins de personnalisation. Des facteurs tels que les quantités commandées, les ajustements graphiques et les options de livraison influencent le prix final. Notre objectif est de vous fournir une quotation  juste et transparente. C'est aussi la raison pour laquelle notre boutique présente une gamme courte, et que la plupart des commandes supposent un devis préalable.

Oui assez régulièrement certains produits bénéficient d'un prix spécial sur telle ou telle période. Mais la règle générale veut que plus le volume augmente, plus le prix unitaire diminue.

Vos produits sont payables à la commande, ou sur facture à réception, à l'appréciation de notre Direction financière si vous êtes en compte enregistré (BVR, virement bancaire). En ligne nos produits sont payables par Visa, Mastercard et PayPal

La TVA varie d'un pays à l'autre. En Suisse elle est de 8.10% et en France de 20%. En ce qui concerne la vente intercommunautaire, en principe, la vente d'un bien entre professionnels assujettis à la TVA est soumise à la TVA du pays de l'acheteur. Ainsi, dans le cas d'une livraison intracommunautaire, la vente n'est pas soumise à la TVA française.

Oui, dans certains cas et selon les articles sélectionnés, nous pouvons vous fournir des échantillons standard de nos produits (non marqués) pour vous permettre de voir et d'évaluer la qualité de notre marchandise avant de passer une commande plus importante. Cette demande peut faire l'objet d'un coût supplémentaire selon la qualité du produit, de son prix et de sa disponibilité sur le marché.

Oui bien sûr !

Contenu et conditionnement sur-mesure: 

• Pack Incentive, motivation
• Pack d'intégration
• Pack de fin d'année
• Pack événementiel